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【经典案例】授权激活不乐成

宣布时间:2024-06-18
点击量:1658

一、故障征象

防火墙授权激活失败

二、组网拓扑

三、可能缘故原由

1、防火墙没有预先激活行业授权,导致特征库授权无法激活;
2、授权型号和防火墙型号不匹配;
3、防火墙版本过低,老版本不支持AV功效,授权导入会报错;

四、处置惩罚办法

办法一:检查防火墙是否有激活主机授权

如下图,在系统管理---系统设置---授权管理界面,审查性能授权显示是否为0G,若是是0G,说明没有激活行业授权,这样会导致无法在授权网站上制作特征库授权,需要先激活性能授权。

办法二:防火墙和授权型号审查

在如下图位置审查防火墙型号,授权的型号可以在授权信封上找到,授权的型号名称后缀都是Z3100-S-IPS-1Y,授权和防火墙的型号要坚持一致。

办法三:检查防火墙版本

系统管理---装备信息,可审查防火墙目今的版本,需注重:若是防火墙版本低于R3,请先升级版本到最新,由于R3以下的版本不支持AV/威胁情报/APP/SSLVPN等功效,以是授权无法正常导入,升级版本到最新后可正常导入授权。

五、信息网络

1、授权信封的SN,订单号。
2、防火墙SN,版本信息。
3、防火墙一键故障信息网络。

如以上操作办法无法定位解决可点击链接转:售后闪电兔 处置惩罚
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