一、故障征象
防火墙授权激活失败
二、组网拓扑
三、可能缘故原由
1、防火墙没有预先激活行业授权,导致特征库授权无法激活;
2、授权型号和防火墙型号不匹配;
3、防火墙版本过低,老版本不支持AV功效,授权导入会报错;
四、处置惩罚办法
办法一:检查防火墙是否有激活主机授权
如下图,在系统管理---系统设置---授权管理界面,审查性能授权显示是否为0G,若是是0G,说明没有激活行业授权,这样会导致无法在授权网站上制作特征库授权,需要先激活性能授权。
办法二:防火墙和授权型号审查
在如下图位置审查防火墙型号,授权的型号可以在授权信封上找到,授权的型号名称后缀都是Z3100-S-IPS-1Y,授权和防火墙的型号要坚持一致。
办法三:检查防火墙版本
系统管理---装备信息,可审查防火墙目今的版本,需注重:若是防火墙版本低于R3,请先升级版本到最新,由于R3以下的版本不支持AV/威胁情报/APP/SSLVPN等功效,以是授权无法正常导入,升级版本到最新后可正常导入授权。
五、信息网络
1、授权信封的SN,订单号。
2、防火墙SN,版本信息。
3、防火墙一键故障信息网络。
如以上操作办法无法定位解决可点击链接转:售后闪电兔 处置惩罚