特征库升级失败
一、故障征象
防火墙特征库升级失败
二、组网拓扑
三、可能缘故原由
- 防火墙没有激活授权文件
- 防火墙版本过低,老版本不支持部分UTM功效
- 防火墙未联网,离线库文件升级过失
四、处置惩罚办法
办法一:检查防火墙授权状态
系统管理---系统设置---授权管理界面,可审查到防火墙目今的授权状态,下图体现所有UTM功效都未授权,UTM未授权情形下,对应的特征库均无法升级。
办法二:检查防火墙的软件版本
若是防火墙版本低于R3,需要先升级版本(装备会重启)到最新,由于R3版本之前只支持IPS功效,其他UTM功效不支持,导入授权文件的时间会报错。
办法三:离线库升级失败
离线库下载方法:点击审查
各个类型的特征库可从下图位置划分下载并导入。

五、信息网络
1、防火墙授权信息界面截图
2、一键故障信息导出
如上述办法无法定位解决点击链接转:售后闪电兔 处置惩罚