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SAM+ brac计划,运营商认证报错mac collision

宣布时间:2023-03-30
点击量:2408

1、故障配景

1.1故障征象

    brac计划下,用户认证报错mac collision

image.png

1.2版本号信息和场景

    SAM+ 对接77安排brac计划举行运营商认证

2、故障排查

2.1故障定位缘故原由说明

   情形问题或客户问题

2.2故障排查历程剖析

     image.png'

通过抓包发明,是被运营商拒绝;对应SAM来说,77就是运营商。

77侧反响此类报障为用户上一个拨号认证还没完成,统一个mac的用户又提倡了一次认证

经由同77侧相同与运营商的测试发明,此类缘故原由大致上分为三种

  1. 个体用户——用户在3秒内一连多次点击登录按钮,每次点击,SAM就会向77发送认证报文,当上次认证尚未完成,也是会被77拒绝

  2. 部分用户——运营商响应太慢,整体radius超时,导致SAM上重传了radius,被77以用户正在认证中,拒绝

  3. 该运营商的所有用户——运营商链路中止,类似第二种,运营商没响应,SAM上重传了radius,这种情形影响面积最大

2.3故障解决计划/规避计划

目今现场现实属于第三种。经由与运营商侧相同后发明是bas装备与brac装备的mtu协商问题,修复后解决。

3、故障总结

brac计划不支持运营商逃生,若是开启运营商逃生会导致SAM上用户认证乐成,可是用户无法上网;77上也没有用户的拨号信息。

详细的故障缘故原由可以通过影响规模起源判断下

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