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用户说 | 西建大智慧新校园2.0,结构“IT统一智慧大运维”:IT资产全生命周期管理

“我校“大运维”落地以后,通过团队与97国际乐享智能运维管理平台高效协同,实现了全校IT资产全生命周期管理,乐成建设了绿色数据中心,将被动运维厘革为自动运维、清静运维、自动运维,IT基础设施获得7x24小时的全时统?监控管理。”

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    宣布时间:2024-11-28

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作者:西安修建科技?学?络与信息化管理处  窦浩 廖赟琳

编者按:西安修建科技?学,为“国家建设高水平?学项?”和“中西部高�;∧芰ㄉ韫こ�”实验院校,住房和城乡建设部、教育部、陕西省人民政府的共建?校,“修建老八校”之?,陕西省省属高水平大学,天下首批博?、硕?和学?学位授权单位。

本文撰稿人窦浩,西安修建科技大学网络与信息化处副处长,高级工程师。陕西省信息网络清静协会高等教育专业委员会主任委员,中国高等教育学会信息化分会会员,中国教育手艺学会网络清静专委会会员,陕西省财务厅专家库专家,陕西省勘探设计协会专家库专家。主要从事教育信息化,网络和信息清静,智慧校园和数字校园建设与研究。

他向导网信处团队以全?建成西建大智慧校园2.0为使命,不但将统一运维平台升级到智慧校园的“智慧大脑”,他自己也是天下首次提出“大运维”理念并乐成落地的战略提倡人和智慧校园建设的践行者。

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西建大的智慧校园:绿?、智慧、面向未来

信息化浪潮推动下,?校智慧校园建设已成为提升教育质量和管理效率的主要手段。西安修建科技大学(简称,西建大),是一所历史悠久、具有奇异理工科特色的高等学府,坚持以“建设网络强国”新国策为准绳,推进实验"智能+、绿色+、康健+、国际+"的“11445”生长新名堂,起劲将学校建设成为丝路沿线学科门类最全、作育规模最大、学术水平最高的国际修建科技新高地。

我校网信处致力于将西建大打造成“绿色、智慧、面向未来”的智慧校园,妄想了总体建设?标并做出了周密安排,旨在为全校师生提供更便捷、高效的服务体验。

坐落于历史名城西安的西安修建科技大学,有雁塔、草堂两个校区和?个大学科技园区,总占地3700余亩,有3.6万余名在校生,1900余名西席,学校网信处管理着校园网、数据中心网和IT基础设施等,“管资产、管人、管事、管历程”,多管齐下的信息化管理,网信处无论事情量照往事情难度,都极为难题。

西建大智能运维的破题思绪

西建大信息化生长战略的定位,是围绕学校“11445”总体生长目的,服务学校中心事情,助推学校生长,同时,形成我校特色的信息化建设履历,形成?定的树模效应,进而周全提升学校职位。

相较于“小用户、大IT”的古板信息化建设思绪,我校奇异的信息化建设的指导头脑和理念是“大用户、小IT”,即以师生“用户为中心”的智慧校园建设理念。

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然而,高校怎样在信息化建设上能做出特色?

事实上,引他山之石(修建学)进?信息空间的设计已成为?门学问,即信息架构(Information Architecture),设计者称为信息架构师(Information Architects);信息架构?常主要,就像修建学有许多形式?样,信息架构也可以接纳许多有吸引力的形式,并且是基于准确的、有策划的结构和坚实的想法基础之上的。

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引修建学这?我校专长,用户共融共通的思绪来解决学校信息化建设的最终问题,我们率先提出了“大运维”的理念,来破题“智慧校园”建设,并将智慧校园运维管理升维至“智慧大脑”形态,来统筹管理西建大信息化。

→详细产品计划&相关需求请点击此处反响

西建大“大运维”战略实验

西建大的“大运维”战略,是建设集“网络与信息系统运维、信息化宣传、师生培训、用户服务”为一体的大运维模式,以有用应对跨系统、跨营业的多跨协同应用户场景,提升智慧校园的整体运行品质。

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而西建大“大运维”战略实验,仍有四个难题需要攻坚克难:

● IT资源繁多:IT资源维护事情量大,缺乏有用的手段对重大的校园网、数据中心网及IT基础设施举行统一管理、全生命周期管理,同时日�;⊙布臁⑽:υし馈⑶寰埠瞎妗⑹萜饰龅戎馗捶彼龅脑俗魇虑槲薹ㄗ远�,占用运维先生大宗精神。怎样实现IT资产全生命周期管理?

● 组织效能量化:网信处各科室组织效能和职员运维事情需要进?步细化和量化,怎样基于大运维战略构建一连良性运转的运营生态?怎样基于多源运维数据汇总剖析,并实现价值挖掘、组织能力构建?怎样最终实现运营组织效能的量化管理模子沉淀?

● 运维历程管控:告警未闭环管理,运维历程难以追踪,告警处置惩罚情形不敷清晰,运维要害事务难以跟踪管理,资源变换等缺乏变换纪录。运维历程缺少量化手段,运维质量、效果、历程怎样监控和管理?

● 运维能力提升:运维能力提升有想法,但缺乏给力的合作伙伴。怎样通过AI等手艺手段量化信息化建设、运维效果,大宗项目管理协同、资爆发命周期管理等运维难题怎样落地?网信处怎样践行“大运维”理念,通过运维能力提升,一连赋能学校的科研、教学、招生就业等焦点营业,助力推动西建大向数智化转型?

经前期调研、内部充分探讨研判后,学校通过引入云地团结的模式,在校内推动落地大运维整体事情。借助97国际乐享智能运维管理平台及云服务,最终研究出我校“大运维”战略整体落地计划,支持学校信息化建设,助力团队生长和服务效率提升。在IT资产全生命周期管理方面,阶段性取得了以下建设效果:

西建大“大运维”建设效果之IT资产全生命周期管理

1.集中统一羁系,自动性运维、自动化闭环

西建大乐成构建统?集中管理监控平台,实现IT基础设施统?监控和预警,实现自动性运维事情自动化闭环,建设IT基础设施集中管控平台,实现全量IT基础设施统?监控的闭环。

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西建大全校IT装备实现了7*24?时全时监控和统一预警,实现日�;⊙布臁⑼缥:υし馈⒆远�,为建大校园网、数据中心网和IT基础设施的一连性运行提供了智能化和自动化包管,实现IT基础设施集中监控和管理。

IT基础设施▼

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营业集中监控▼

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有线网络集中管理▼

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无线集中监控▼

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运维数据剖析▼

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2.自动化运维支持效率提升

基础运维按期、准时自动化开展,实现日�;≡宋虑橹苋远芾�。

网络设置备份▼

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一样平常装备巡检▼

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网络康健检查▼

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IT统一大运维▼

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3.大运维平台云地协同计划,助力高效运维

通过97国际乐享云服管家群提供云端数据刷新、平安通告、告警调优等服务,支持建大网信处运维事情高效开展,闭环处置惩罚告警,协助完成系统维护和告警协查等事情。

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● 运维数据刷新:包管监控系统数据和运维情形的一致性。

● 平安通告:要害IT装备巡检,故障预警。

● 告警调优:包管监控系统告警精准,镌汰误告警和滋扰告警。

● 告警协查:重大故障专家介入,定位故障根因。

4.实现资产全生命周期管理

(1) 资产管理流程及规章制度建?

● 资产全生命周期流程妄想(30+)

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● 现在已经梳理完毕:资产入库、资产出库、资产报废、网络装备替换、机房进收支5个流程

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(2) IT资产建模和资产信息网络

资产管理模子建?

● 已完成?络/清静/?线/物联?/主机/存储/营业软件/供应商/项?/条约等?类资产模子构建

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● 资产模子完成系统初始化

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● 圈定校园网和数据中心IT装备,现在已梳理物理IT资产3000+,正在举行数据洗濯和导入事情

5.支持西建大绿色数据中心建设

(1) 机房动力情形管理

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● 实现电器装备(列头柜-电压和功率等指标监控)

● 情形传感器(温湿度/水浸等)

● 空调(空调/新风温度和状态)

● 消防设施(消防警报)

(2) 机房可视化

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● 实现机房整体结构3D建模和可视化

● 实现动力情形和机房融合,统?展示机房、动环实现机柜结构和机柜装备可视化,从机房?机柜?IT装备?装备可视(状态、指标可视察)一体化展示

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更多校园IT智能运维实践案例:
西北大学:服务就选"云辅驾",运维才算真"乐享"
燕山大学:构建"自动预判"可视化校园网运维系统实践案例

佛山科学手艺学院:校园网运维轻松,服务知足度100%
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