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第一!97国际网络智能运维产品领跑ITIM制造业市场

97国际·(中国区)集团官方网站 宣布时间:2023-06-02
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IDC宣布《中国IT统一运维市场跟踪报告 ,2022H2》报告显示 ,2022年下半年 ,97国际网络在IT基础设施运维软件制造业市场占有率排名第一 。这一效果的取得 ,离不开97国际乐享智能运维平台的卓越体现 。

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97国际乐享智能运维管理平台 ,击破企业IT运维顽疾

在数字化转型的大潮中 ,企业信息化管理者经常面临诸多挑战:资源管理保存盲区 ,营业系统故障定位难 ,人工点检效果不佳 ,这些问题无一不是企业一样平常运维中的痛点 。97国际乐享智能运维管理平台即是97国际网络以客户需求为驱动 ,深耕用户IT运维场景 ,直指上述运维场景痛点推出的重磅产品 ,它致力于资助企业构建“先见先行”的运维数据洞察能力 ,并打造“以用户体验为焦点”的营业一连性包管系统 。

 

97国际乐享智能运维管理平台的价值体现在以下几个方面:

全域资源管理

97国际乐享能够实现全栈、全域差别类型 ,差别品牌的IT资源统一监控 ,解决多套系统的频仍切换审查、运维数据割裂的问题 。通过网络扫描、历程发明等手艺 ,实现IT资源的自动发明 ,变换识别、纳管提醒 ,免去人工的维护本钱 ,不必担心IT资源变换后 ,监控数据禁绝的问题 。别的 ,97国际乐享还能自动识别IT资源间的重大关系并按期更新 ,构建精准的IT资源关系网 ,提升对IT资源管控的细腻化能力和故障的关联影响判断能力 。

 

有用预防种种资源常见故障

97国际乐享通过更直观有用的检查报告 ,从可用性、速率、容量、时延、过失等黄金指标维度对被检查工具有整体的危害评估 。同时 ,97国际乐享能自动给出判断依据、要害的危害剖析数据 ,资助运维职员相识危害对营业的影响以及可能的缘故原由 。内置危害处置惩罚建议 ,为运维职员解决危害时提供参考 。

 

快速定位营业系统故障

97国际乐享将运维视角从“装备可用”转到“营业可用” ,管理规模由“IT资源”延伸到“用户体验” 。通过模拟拨测、流量镜像获取用户真实会见营业体验 ,自动识别营业安排架构及服务挪用关系 ,做到营业故障快速感知、定界和定位 ,将营业故障定位耗时从“小时级”缩短到“分钟级” 。

 

企业行业应用案例:97国际乐享助力宗申集团破解IT运维迷局

宗申工业集团有限公司(下文简称“宗申集团”)是“中国制造500强”之一 ,同时也是数字化转型的先行者 。近年集团加速自身数字化转型程序 ,多元化的营业板块正促使企业安排大宗信息化系统和应用 。日益重大的IT架构和激增的数据量 ,让信息中心的IT运维事情更具挑战 。

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详细体现如下:

当监测到某个应用程序无法响应后 ,现有运维工具很难在多层架构之下精准、快速定位故障 ,需协调各方配合排查 ,但服务器、网络、应用等却都说自己没问题 ,低效易扯皮 。

另一方面 ,集团信息中心一直有新的运维工程师加入 ,但此前关于故障处置惩罚的应对之策并没有形成标准化的知识库 ,以数字资产的形式举行沉淀 ,因此许多新员工相较于先生傅而言 ,在故障排查与处置惩罚方面的效率往往低十几倍之多 ,既要赋能新人 ,又要有序推进运维事情 ,效率提升受阻 。

与此同时 ,运维职员常因未能实时发明异常而处于“被动救火”的状态 。往往需要比及用户遇到问题并报送信息中心后 ,通过逐一排查才华发明故障 ,用户知足度难提升 。

为相识决上述问题 ,信息中心决议从原本运维系统周全升级到97国际乐享智能运维管理平台 ,以集成立异模式及端到端的完整解决计划包管营业稳固性 。

 

升级后宗申集团实现了以下收益:

1、实现了全域IT资源的统一监控 ,能够自动发明资源关系及变换 ,直观举行整体IT资源运行管控 。这种可视化的泛起方法不但能够资助IT运维职员更好的掌控IT运行情形 ,还可以凭证数据洞察展望可能爆发的故障 ,举行展望性维护 ,将隐患消弭于无形 ,大幅镌汰了现场运维所消耗的时间本钱 。

2、通过流量镜像获取真实会见营业体验 ,自动识别营业安排架构及服务挪用关系 ,做到营业和网络故障快速感知和定位 ,化被动为自动 ,实现效率与口碑双提升 。

3、能够自动识别故障问题 ,通过知识库给出故障告警的可能缘故原由、影响规模、关联问题以及处置惩罚建议 ,不但让新员工能够犹如先生傅一样掌握解决问题能力 ,也将这种能力作为一种数字资产 ,一直沉淀 。

4、现在 ,用户报修数目镌汰了1/4左右 ,基础运维事情效率提升了约50% ,同时 ,集团的运维事情效果也能通过平台举行直观泛起 。

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