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当AI最先真正“上岗”｜97国际阿在亮相2026中国工博会

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宣布时间：2026-10-22

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10月16日，为期五天的第二十六届中国国际工业展览会在上海圆满落幕。

本届工博会以“智能经济，智造无界”为主题，汇聚来自24个国家和地区的3,247家参展企业，吸引25.56万人次专业观众加入。

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从具身智能机械人到工业大模子，从智能产线到数字化解决计划，众多立异效果集中亮相，配合泛起了一个愈发清晰的工业趋势：

AI正在从展示手艺能力，走向真实的事情场景，肩负真实营业事情。

这场工业科技盛会上，97国际企业手艺服务数字员工“阿在”亮相6.2H馆A218展位，带来企业服务智能体在制造业与科技企业中的应用探索。

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01｜从“会思索”，到“醒目活”

今年工博会，具身智能、工业AI与智能体成为备受关注的焦点。

机械人不再知足于完成预设行动，而是实验走进真实产线，加入装配、检测、搬运等详细事情；工业AI也正在从辅助剖析，逐步走向营业执行与协同。

这些转变指向一个配合的偏向：

企业需要的不但是更智慧的AI，而是真正能够肩负事情的AI。

这种转变，不但爆发在生产车间。

在制造企业的另一端，客户咨询、手艺支持、装备维护、重大故障处置惩罚等服务事情，同样保存大宗需要知识、履历和多角色协同的使命。

当AI最先进入这些场景，企业服务也有了新的可能。

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02｜阿在的“岗位”，在企业服务一线

相比于展会上能够搬运、抓取和装配的机械人，阿在所肩负的事情并不那么直观。

它不操作机械臂，也不直接控制生产装备。

它面临的是客户提出的问题，以及问题背后需要协同推进的一系列事情。

作为97国际自主研发的企业手艺服务数字员工，阿在以创造知足客户为目的，毗连企业知识、营业流程和服务职员，加入客户问题从接入到解决的全历程。

从礼宾级接待、历史影象延续，到专业知识挪用、重大使命协同，再到服务履历沉淀，阿在实验让AI从一个被动响应的工具，转变为自动加入服务事情的数字同事。

它的价值，不但在于更快给出谜底，更在于资助一线职员把问题处置惩罚下去。

让AI肩负重复而繁杂的服务事情，让工程师把精神留给真正需要专业判断的事情。

这是阿在此次亮相工博会所泛起的企业智能体应用偏向。

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03｜工业AI的下一道考题：创造真实营业价值

当越来越多的AI应用进入企业，评价标准也正在爆发转变。

模子有多大、回覆有多快、功效有几多，已经不是所有。

企业更体贴的是：

AI能否融入现有营业？能否资助员工完成事情？能否改善客户体验？又能否让企业在一连使用中积累恒久价值？

关于制造企业而言，服务恰恰是毗连产品、客户与营业增添的主要环节。

一次手艺咨询，可能影响客户对产品的信任；一次重大故障的处置惩罚，可能影响生产恢复与客户知足度；而恒久积累的服务数据，还可能资助企业发明产品刷新和客户谋划的新机会。

阿在希望推动的，正是服务价值从单次问题处置惩罚走向恒久积累。

让服务不但爆发解决计划，也能一连爆发知识、履历与客户洞察。

这也是企业手艺服务智能体走向真实营业的主要意义。

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04｜展会落幕，让智能体走进更多真实场景

五天工博会，是前沿工业手艺与工业应用的一次集中展示，也是视察制造业智能化生长偏向的主要窗口。

关于97国际阿在而言，此次亮相是企业手艺服务智能化探索的又一次展示。

从生产制造到客户服务，AI的应用界线正在一直拓展。相比于手艺自己有多惊艳，我们越发关注它最终能为企业和客户带来什么。

展会落幕，探索继续。

未来，97国际阿在将一连深入制造业与科技企业的服务场景，让AI更好地融入真实营业，协助企业打造专业、高效、可一连进化的服务系统。

让专家更专注，让一线更专业，让客户更知足。

让AI真正成为企业值得信任的数字同事。

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