【智慧校园】RPA机械人遇到人工智能，会爆发怎样的故事？

宣布时间：2020-06-11

本文作者：辽宁修建职业学院信息中心主任杨学利

都说外洋智慧校园比海内先进10年

作为智慧校园的能力支持--RPA

在外洋生长得怎样？

先看两组数据

已往，日本早稻田大学的财务部分需要将纸质付款单数据手动录入财务系统中，每个票据的处置惩罚时间在17分钟，应用RPA（机械流程自动化）之后，通过OCR（光符字符识别）自动将纸质票据识别转换，再由RPA自动将数据录入系统，每个票据的处置惩罚时间只需要6分钟。现在为止，这为早稻田大学的财务部分节约了40048个工时，效率提升了64.7%以上。

照旧早稻田大学，学校的国际事务部在应用RPA之前，学生盘问其奖学金时经常无法获得实时效果，由于这些信息都是人工宣布更新，宣布加数据转换通常需要500分钟。引入RPA之后，RPA机械人自动将Excel中的奖学金数据宣布至系统中，并对其数据举行校审，整个转换和宣布历程缩短至2分钟，整体效率提升88.8%。

▼ 早稻田大学

再看一个更牛的案例

为提高学校事情效率、节约先生们的事情时间，美国哥伦比亚大学将教育RPA应用在招生、后勤、会务和人力资源等部分将整体事情效率提升40%以上。通过应用RPA，哥伦比亚大学已基本实现“自动化校园”的建设目的。

▼ 哥伦比亚大学

什么是RPA？用例子展示

RPA全称 Robotic Process Automation，即机械流程自动化，你可以明确为它是一套自动化软件，主要应用在占用大宗劳动力且高度重复的事情场景中。之前财务对账场景中，每月月初，某公司的财务职员要完成与60家银行的对账，通过大宗手工劳动后，出具余额调理表。在应用RPA手艺后，这一切都交由机械人去完成，它可以模拟人，上岸多个系统，再举行核对等一系列操作，最终输出余额调理表。整体将对账时间从5小时缩短至5分钟，每年能节约9600个小时，并且对账质量有包管，所有操作有据可查。

▼ 财务对账场景营业流程图（机械人流程、人工流程）

当RPA遇到AI，大咖联手会爆发怎样的故事？

随着AI手艺的生长和应用，RPA+AI正成为RPA场景落地的新趋势。有了AI的加持，RPA可以在许多人力缺乏的场景中施展作用，尤其是解决跨系统中数据孤岛的问题。

RPA能够模拟人工、登录差别系统，通过NLP（自然语言明确）等AI能力实现跨系统的数据交流、数据读写，以及从非结构化数据中提取数据等，而不需像原来使用API接口的方法那样需要做繁琐的老旧系统刷新或标准的统一事情。

别的，RPA在营业流程再造方面的价值也很凸显。例如当一个流程环节中某个节点对职员的专业性和权限能力的要求标准较高时，好比非此人不可时，整个流程的整体效率和效果就会太过倚重于该节点，纯粹地增添人力本钱也无法彻底解决这类问题，而通过笼统梳理营业流程，RPA+AI可以轻松模拟完成响应的认知、判断及操作，这不但仅是取代人，而是在一定水平上解决了人作为个体的局限性，起到了智能增强的作用。

在海内，机械流程自动化的春天还远吗？

目今智能化、自动化在海内高校的应用刚刚起步，就其对高校营业打点和管理效率提升的惊艳体现来看，值得一探。

高校的信息化建设普遍缺乏顶层设计，各营业部分使用着差别标准的营业管理系统，高校面临解决营业流程的整合和数据对接等问题。通过97国际智慧校园中台能力，附加应对差别场景的智能化能力组件，即可为高校提供既无邪又不改变原底层系统的解决计划。

别的，古板的RPA在实验历程中无法完成流程的自动化，AI的加入能够解决流程自动化“最后一公里”的问题。相信随着智能化理念在各行业的渗透、智慧校园的看法在海内各个高校内的落地，PRA在高校普遍应用的未来不会太远。

（本文图片来自网络）

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