RIIL平台的价值

宣布时间：2009-07-01

引文：当企业用户的应用越来越多的时间，一个个的“孤岛”就成了管理上的一个肩负。新一代的IT运维管理更应该是一个开放、智能、融合的平台。

无论是学校的网络中心，照旧银行的科技处，或者政府、企业的信息手艺部分，其要害业绩指标KPI都是围绕着焦点营业系统的正常运转来举行制订的。例如，整年无故障运行时间包管在几多天，焦点装备故障恢复时间为多长时间等。以是，“通过对IT基础设施的管理和维护，包管企业焦点营业系统的正常运转”，是IT运维管理部分的使命，是IT运维管理事情的最终目的。

IT运维管理的使命与难点

既然IT运维管理的最终目的，是包管营业系统的正常运转，那么实时相识营业系统的运行情形，无疑成了一个很主要的手段。然而，“怎样实时地相识营业系统的运行状态，或者说康健水平，以防患于未然”，恰恰是IT运维管理中主要的难点。

众所周知，一套营业系统，从上层的应用软件，到下层的基础设施支持，其组成是很是重大的，以是一个营业系统的康健水平/结实水平也是很难量化的。由于与这个系统息息相关的有许多部分，例如承载系统的服务器、毗连系统的网络基础、存储数据的数据库、存储系统等，为了能够实时地相识到应用系统的康健水平，我们必需同时掌握组成整个应用系统的所有硬件、软件的事情情形，并对它们举行须要的评估，从而得出营业系统的康健水平。

古板的网管系统、监控系统往往只能监控某一方面的装备或软件的事情情形。例如，网管只认真网络装备的情形，而存储监控软件只关注存储系统的情形。关于一个营业系统来说，这些差别的监控系统提供的信息，首先是较量繁杂，其次是标准不统一，无法最终得出系统的康健水平。这些一个个的孤岛系统，当应用越来越多的时间，反而成了管理上的一个肩负。而新一代的IT运维管理，更应该是一个开放、智能、融合的平台。

RIIL平台应用而生

面临IT运维管理的焦点目的以及它的主要难点，我们该怎样去做呢？怎样才华透过重大的IT架构，看到我们关注的焦点系统的康健水平呢？谜底就是——IT基础设施资源化，即通过笼统的方法，将无论是软件、硬件，照旧其他形式的基础设施，都把它们笼统成一种资源，并能够对每个资源的康健水平举行评估，进而就能够得出整个营业系统的康健水平。通过这种方法，可以给管理职员提供一个简朴、清晰的视图，也为管理职员的决议提供了足够合理的支持。97国际网络的RIIL正是提供这种能力的一个基础平台。

RIIL（Real-time Intelligence Infrastructure Library）是97国际网络通过多年网络IP基础设施研发履历，面向网络融合与虚拟化趋势全心打造的一个可漫衍式安排，兼容大规模重大异构IP网络和IT盘算情形的可扩展管理平台。我们希望用RIIL平台让绿色IT的价值获得更充分的施展。

RIIL基于标准开放的信息建模手艺、实时漫衍式盘算平台和SOA架构实现，能够通过无邪富厚的管理协议对接种种主流IP基础设施，包括多厂家IP网络装备、IP存储装备、中心件、服务器、数据库和要害应用系统，并提供强盛的事务管理、拓扑关联剖析和性能监控组件。

在现在用户基于IP的网络盘算情形日益重大和重大，营业系统依赖的资源越来越难以掌控的配景下，能够为IT组织提供一个随着IT情形转变一直扩展，但同时又能向上提供稳固的管理接口和管理服务的笼统层中心件，屏障硬件的异构性，降低管理重漂后，资助用户构建可一连生长，高回报的IP盘算情形，显着地降低IT服务管理的重漂后，以可视化、工具化的方法实现IT情形透明化。

作为营业软件的底层信息库，RIIL能够将IT情形中的种种基础设施，如网络装备、服务器、PC、数据库等举行笼统化，最终将IT基础设施酿成可以被上层管理软件识别的资源，而通过对这种资源举行多纬度的康健水平界说，上层软件可以利便地知晓每个资源其现在的康健水平，并凭证每个资源关于焦点营业系统的主要性及位置，利便地评估呈现在营业系统的整体康健水平。

RIIL使用了信息模子的看法来管理整个网络，使管理软件的所有营业都基于信息模子，使各个营业�？槎酝绲拿魅芬恢�，便于信息的交互。从逻辑上看，整个信息模子是统一的，既包括了网络资源的笼统，也包括营业数据，包括了装备、用户、营业等IT情形中的元素。

RIIL现实上是97国际网络BIIP（B代表Business，营业；I就是Intelligent，代表智能）战略实验中的一个办法。BIIP战略是指导公司在3-5年的研发偏向和为客户提供价值的主张�；诙訠usiness Intelligent IP的明确，它的焦点现实上是一个统一信息模子。在焦点信息模子之上，一方面可以通过一个可视化的方法来实现网络和管理职员的团结，另一方面通过SOA的开放应用接口来实现网络与第三方的营业系统集成。这样的系统结构，实现了融合底层BIIP情形的种种资源，好比网络的种种通讯、清静和存储、盘算装备，通过开放的接口来包管各个行业的要害营业应用，好比说，金融的网上银行、教育的数字化校园、政府行业的电子政务、医疗的门诊通、工程行业的项目管理、交通行业的视频监控等。

走进RIIL平台

RIIL平台是它用来衔接智能IP基础设施和要害营业应用的一部分。

在中心RIIL层下面，是一个跨厂商、多协议的重大手艺情形，可是很少有哪个情形是纯粹一个厂商提供的。不管是网络也好，盘算设施也好，都可能是来自多个厂商、多个手艺。可是它有一个特点：他们提供的管理接口，或者是私有的管理接口，基本上可以通过IP举行管理。在这之上，尚有一个很主要的就是IP管理信息笼统化，通过一个笼统层将种种装备的重大性屏障起来，向上提供一个统一的接口。好比说，像路由、清静、存储、盘算以及网络身份识别这些元素，会通过融合在这个平台里，提供一个一致的信息客栈，让用户可以利便地管理和使用这些信息。

这个基于IP基础设施和用户要害营业系统之间的运维支持中心件平台就叫做RIIL。在这里，R就是Realtime，体现可以跟网络有一个动态、实时的同步，需要我们在网络和系统中有一种感知的能力，好比说对流量的感知。第一个I就是Intelligent，代表智能，这个智能来自于网络和基于模子的专家系统。第二个I是Infrastructure，代表基于IP的IT基础设施。最后一个L就是Library。RIIL就是实时智能基础设施库 Realtime Intelligent Infrastructure Library。

在RIIL中，用到的焦点统一信息模子的界说，其中涉及到了几个参考的标准。第一个是NGOSS用的SID信息模子，这个模子很好地形貌了下一代的IP网络的管理信息。第二个是CIM，这是许多主流系统厂商所支持的标准，在系统管理、存储管理领域都会大宗地用到。而将NGOSS和CIM两个方面团结起来，有助于实现网络和系统的融合管理。第三个参考的维度是面向ITIL运维流程的CMDB理念。有了CMDB理念就可以把系统、网络、面向IT运维的流程管理融合起来了。

那么，若是用户一旦有了这么一个统一的信息客栈以后，将怎样加以使用呢？基于用户体贴的清静和性能两个方面来说，会用两个二次评估模子来举行评价：一个是资源清静危害评估模子；另一个是资源康健度，也就是性能的评估模子。现实上，可以把这两个模子解成两个专家系统，最后再通过基于SOA架构的开放接口，开放给管理职员或者是第三方应用。好比，有面向营业的解决计划、面向清静的管明确决计划以及面向流程的IT运维流程的解决计划。关于这些解决计划，一样平常的用户都会自己开发，而IT应用流程都是由第三方来做。

关于清静危害评估模子，主要的着眼点放在品级�；�和清静域管理上。详细而言，从底层笼统上来的数据都有两个属性：一个是清静品级属性，参照清静品级验收标准，可以通过自动的清静品级盘算和IT清静战略合规检查，来增强资源清静品级的规则遵从性；另一个则是清静域，主要是对网络的界线管理，即一个清静域中的装备需要有什么样的�；�？好比界线装备和防火墙，这些条件是不是在IT动态历程中获得很好的遵照？会对这些因素举行检查和监控，这是清静域方面可以做到的事情，同时通过这样的方法，可以对网络动态清静状态举行评估和不中止的检查。

关于性能评估模子，一方面是通过自动盘算资源的性能基线来举行检查，好比说虽然有一个服务器CPU占用率较量高，但不见得是性能问题，而是在违反其正常的占用率模式的时间，会作为一个问题来看。另一方面就是资源康健度的看法，它包括几个方面：第一个是资源的服务可用性；第二个是响应时间；第三个是服务质量。有了RIIL平台，就会通过这三方面来评价资源的康健度。

RIIL平台的应用价值

RIIL平台在整个设计和妄想中，依从了种种主流工业标准，像IETF、TMF、DMTF等，这关于包管RIIL的兼容性很主要。通过RIIL平台就可以使我们提供的产品手艺和第三方的解决计划、手艺很好地团结，这样一来用户会发明基于RIIL平台的解决计划具有很好的开放性和融合能力，能够让他们对基础设施的管理变得更为容易。

详细而言，通过应用RIIL平台，用户最少可以获得诸多方面的应用价值。第一个是关于一些大的基于IP网络的IT情形的实时掌握与控制。另外一个是降低引入和集成种种管理工具的本钱。关于这一点，也许有一些很是小的网络纷歧定需要，只需要一些很小的工具就可以解决需求。可是别忘了，有许多较量大的IT情形，像大型的机构、学校、企事业单位、运营商，他们对这方面的需求会越来越多。

尚有一个就是，通过RIIL可以建设一个越发高效的运维流程自动化平台。现在，各人都在讲ITIL的落地在中国仍然保存着许多问题，我们以为需要关注的不是简朴的流程，现在值得关注的是怎样将运维流程跟基础设施有机地团结起来，实现自动化管理，并且还要关注怎么和中国的现实IT情形团结，从而真正地把运维流程建设的目的落地，很快地去执行、应用起来，这是现在ITIL落地的要害环节。

再有就是RIIL能够让整个IT组织管理系统和手艺的生长坚持同步。致力于这方面的一连明确与手艺的掌握，一直将新的特征加入到RIIL中，使集成在这个平台上的应用和流程坚持稳固，而不会被底层基础设施变换受到影响，这也是RIIL给用户带来的价值。

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