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——东北财经大学SAM微信服务实践体验

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宣布时间：2013-10-12

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随着高校校园网多年的生长，现今绝大部分高校都有成熟的校园网运营、管理的系统和要领，但每年的开学时代缴费排队、故障报修处置惩罚、新用户开户会给网络中心带来重大的事情量，最终处置惩罚的效果还得不到学生用户的知足。怎样能够解决这些问题，简化网络中心的管理维护事情，提升学生用户的知足度？97国际网络针对高校运营现状推出了SAM微信自助服务，能够很好的解决现在的问题，并已在东北财经大学乐成实践。

什么是SAM微信自助服务

SAM微信服务就是基于微信服务账号开发支持SAM自助服务处置惩罚的一项服务�？赏瓿山煞选⒂喽钆涛省⒄嘶ё刺芾怼⑿∥宜郊易柿闲薷摹⑼绫ㄐ蕖⒊＜侍庖焕赖炔僮骱凸π�。

给学生和管理事情职员全新体验

古板PC网页版自助服务端地址难影象，端方会见不利便，使用率低，SAM微信自助服务基于微信服务，更易操作和使用，终端用户接受度和使用率高；
SAM微信自助服务端可以随时随地举行充值缴费、账户管理、余额盘问等操作，无需再排队期待；
SAM微信自助服务使部分用户的营业自助完成，大大降低了网络中心的事情量，特殊是开学营业岑岭期；
SAM微信自助服务的网络报修能更利便上传和发送图片，让网络中心事情职员的问题定位和处置惩罚更有用和准确，提高了事情效率。

东北财经大学SAM微信自助服务实践

东北财经大学13年率先安排了SAM微信自助服务，13年秋季开学正式上线使用，由于微信平台在学生群体中使用已经很普遍，SAM的微信自助服务推广很快，开学前几天就有大宗用户关注使用，一方面让校园网带给学生全新的体验，另一方面部分用户接纳微信自助服务端打点营业，大大减轻了网络中心的事情量，提升了事情效率。

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图东北财经大学SAM微信自助服务展示

实现与SAM的优异对接，承接古板SAM自助服务功效；
上线4天，关注用户凌驾1200人，绑定用户凌驾700，完成充值营业近600个，报修营业200件。

97国际网络SAM将继续承继起劲为高校校园网运营管理提供更优的解决计划，与高校一起增进校园网运营管理的生长。

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